Встречайте без 5 минут нового оппозитчика ) | OPPOZIT.RU | мотоциклы Урал, Днепр, BMW | оппозитный форум, ремонт и тюнинг мотоциклов
Home

Встречайте без 5 минут нового оппозитчика )

оппозитчик Max Terentiev
чтоб поменять аватар - читай FAQ
нахождение: Санкт-Петербург

Приветствую !

Заказал и оплатил ретру-соло 2014 ! Оплатил еще в марте, все жду пока сделают и привезут, пока дилер не отзвонил... Уже задолбался ждать ) Цена вопроса - 320к за мот, + 10к доставка в Питер + в районе 5к предпродажное обслуживание. Ну и плюс страховка и регистрация в гаи... Но ностальгия слишком уж одолела - лет 20 назад на даче на днепре рассекал каждое лето !

На днях получу права категории А (в детстве гонял естественно без прав) и самый главный вопрос - как доехать от магазина до ГАИ,а потом до дачи после 20 лет перерыва в вождении. Видимо в обосраных от ужаса памперсах, не иначе ))) Поездка обещает быть не забываемой )))

В первый сезон планирую ездить чуть ли не вокруг дома - навыки восстанавливать. А там, если доживу, эээхххх !!!!

Как получу - с меня фотки подробные фотки интжекторга и других новшеств !

UPD !!!

Сегодня привезли мот к сервисменам дилера ! Пока только разгрузили, открыли, на 30 секунд завели прям в ящике - бухтит ! ))) После чего сервисмены меня турнули, с тем чтобы " не стоял над душой ". Какие еще нюансы:

1. Изначально обещали привезти в районе 20 апреля. Потом перенесли на 20 мая. В итоге привезли 17 июня. Оплачивал 5 марта.

2. Как я писал ниже в топике, стоимость доставки в Питер оказалась не 10к, а 29к !
Если точнее - 26к доставка +3к за то, чтобы привезли в машине с гидробортом.

3. В комплекте нет сервисной книжки и мануала. Звонил дилеру - грит слишком новый мот, ничего еще нет. Даст PDFки для самостоятельной печати ! Пипец )

4. Жду ПТС, должен быть сегодня-завтра если опять не нае... обманут.

Потом, у нас в Питере, какая-то дикая напряженка с мотоциклетными номерами. Типа кончились, надо тендер проводить на печать новых... Что-то как всегда мутят.
Сервисмены говорят что "щас все будет" за 7-8к. Пипец ! Зае... драли !

В остальном привезли то, что заказывал ) Вот фотки, имеющиеся на данный момент:

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

фотка для oppozit.ru

Alex_and_Alex's picture

Да никакой он не сынок. Кого нашли - того и взяли. Первого попавшегося с улицы. Умеешь лучше - приходи, тебя возьмут. Там у них вообще с кадрами большая проблема, денег мало и людей толковых не найти.

ВАДИМ's picture

Тут инструкция по ремонту --- https://yadi.sk/d/xT-UEAMRTqe4r

ВасяПЗ's picture

Друзья, на ТО он приехал не для того, чтобы ему сделали ТО, а для того чтобы была действительна гарантия. Теперь, с отметкой в сервисной книжке, любые возникающие проблемы будут не проблемами владельца, а проблемами сервиса.
Обязательно надо написать претензию в РМ и пожаловаться на халатность работника, пусть его выгоняют нах и возьмут на полставки например Физрука :-)

Теперь к делу.
В руководстве за 13 год указан момент затяжки головок 45-50. До этого был 54-62. С чем связано уменьшение момента - не знаю. Возможно, изменился материал прокладок, стали меньше ужиматься. Полагаю, ничего страшного не случится, если тянуть головы моментом 54 Нм.

Зазор строится только на остывшем моторе. Изначально на новом моторе делают 0.10 впуск и 0.15 выпуск. Я после капитального ремонта моторов ставлю такой зазор. После полной обкатки и полного ужимания прокладок можно уменьшить зазор до 0.05 впуск и 0.10 выпуск (опыт показывает, что зазор менее 0.10 на выпуске не дает полного закрытия клапана на всех возможных режимах). На самом деле, принципиальной разницы в зазорах 0.10-0.15 и 0.05-0.10 не ощущается, ни по шуму (в моторе есть еще чему шуметь кроме клапанов), ни по износу. Если лить нормальное синтетическое масло, то распредвал и толкатели проходят пожизненно без следов износа.

Короче, сухой остаток.
1. Написать претензию на неадекватного работника сервиса.
2. Написать претензию на дефекты ЛКП и всего остального.
3. Протянуть головы моментом 54 Нм.
4. Проконтролировать зазоры. До пробега 2500 км соблюдать зазоры 0.10 и 0.15 (впуск/выпуск)
5. Протянуть весь прочий крепеж, особенно гайки шпилек крепления двигателя, болты крепления суппортов, стяжные болты траверс, болты крепления маятника и амортизаторов.
6. Проверить, чтобы было поменяно масло не только в моторе, но и в коробке и редукторе.

ЗЫ у нас ТО-1000 стоит 6500 с нашими материалами. Чай и приятная беседа с уроками мастерства в комплекте ;-)

ЗЗЫ с Волкодавом и правда тогда неловко вышло. У всех ошибки бывают. С тех пор всегда проверяю задние тормоза на мотоциклах, и почти всегда там перетянуто.

да да, там должен быть идейный человек, я например тоже за Физрука)

oppozitchikbas's picture

Спасибо за правильные зазоры.

у нас ТО-1000 стоит 6500

бгы, у нас то-15 на ренаультах столько же)

Max Terentiev's picture

Теперь, с отметкой в сервисной книжке, любые возникающие проблемы будут не проблемами владельца, а проблемами сервиса.

Отметки нет т.к. ни сервисной книжки, ни мануала так до сих пор и не дали... Но сервисмены сказали, что поскольку в Питере новый Ретро-Соло только у меня - то запомнят и так ) А вот если слишком возмущаться - могут и забыть, почему нет ? )

За инструкцию спасибо ! Завтра все проверю, сегодня купил динамометрический ключ + щупы, так что аккуратно и не торопясь )

Масло точно везде поменяно, это я видел.

Насчет претензий... Ситуация такова, что конкретно наш Питерский дилер обосрался везде где только мог: со сроками поставки, со стоимостью доставки, с ПТС, с мануалом, с сервисной книжкой и с самим сервисом. Причем они и сами это знают, но постоянно просят понять и простить т.к. это на заводе дураки, транспортная копания жадная (после меня говорят что начали работать с другой), почта россии медленная, мотоцикл слишком новый и опять таки дураки на заводе не дают сервисной книжки и мануала. Поэтому получается, что как бы нужно придти и сказать, что вы вообще не умеете работать и вас всех нужно заменить ) Ну сами понимаете ))) а вот насчет ЛКП - может и напишу если они это исправят и сделают мот лучше. Других серьезных претензий к самому мотоциклу на данный момент нет.

ВасяПЗ's picture

Заказ-наряд хоть с чеком дали? Вроде деньги в кассу платил?

Seaman7's picture

Max Terentiev:
Причем они и сами это знают, но постоянно просят понять и простить т.к. это на заводе дураки, транспортная копания жадная (после меня говорят что начали работать с другой), почта россии медленная, мотоцикл слишком новый и опять таки дураки на заводе не дают сервисной книжки и мануала.

Эх, Россиюшка :)
Как только каждый из 146 миллионов научится винить во всем самого себя — настанет рай на земле.

надо звонить на завод я считаю, про книжку жаловаться.

Max Terentiev's picture

Заказ-наряд хоть с чеком дали? Вроде деньги в кассу платил?

Нет, ничего не дали. Про "занесите в кассу" - это я фигурально выразился. На самом деле отдал налом 5к, получил 100 руб сдачи и все. Так что там все на честном слове. Но когда (и если) сервисная книжка все-таки приедет - должны будут оптом все отметки проставить.

lks69's picture

Сервисную книжку должен давать дилер. Есть файл который нодо распечатать и заполнить.

Max Terentiev's picture

Докладываю: открыл головки - проверить что там понастраивали сервисмены... Вобщем НИХЕРА они там не делали, подозреваю, что они их даже не открывали !

Головку НЕ протягивали - я затянул с моментом 50-60 нм, так вот для левой головки это было по обороту каждого болта, для правой по 3/4 оборота. Изначально там было точно меньше 40, слева - сильно меньше.

До протяжки зазоры клапанов были: слева 0.25 впуск, 0.15 выпуск, для правой - 0.15 впуск, 0.20 выпуск.

Выставил везде 0.1, собрал, прокатился - стрекот ушел практически полностью, мотором не нарадуюсь )

Буду в пнд звонить дилеру ругаться - они там вообще опупели за 5к мое же масло залить и больше нихера не сделать !

ВасяПЗ's picture

Пиши письменную претензию дилеру и копию на завод. Звонками ничего не исправить.

AntoniGutslasher's picture

Насчет не выдачи чека это можно сразу и в районную налоговую копию сделать.

Alex_and_Alex's picture

Болты бошек протягивай обязательно крест-накрест. Ровнее прокладки обожмутся.

Mr_Vlad's picture

Эх, все самому делать приходится. При таком отношении я бы наплевал на гарантию, с такими интервалами если будешь много ездить, отнесешь им денег за пол-движка, а он так и не сломается. Коленвал за два сервиса новый можно купить, а так с динамометрическим ключом тебе сам бог велел самому за дело взяться ))
Претензии пиши/не пиши, с таким количеством проданных мотоциклов, им до фени, мы же не в Америке или хотя бы Германии

oppozitchikbas's picture

Не правильно рассуждаешь. Ложка дегтя легко испортит бочку меда.

ВАДИМ's picture


Охренеть ! Гнать их нада и деньги стребовать обратно.

Alex_and_Alex's picture

Гнать боюсь бесполезно - вместо хренового дилера не будет вообще никакого. Проще договориться - немножко денег за печать в книжке и делать все самому. Будет и мот в идеале и гарантия. Я с новым УАЗиком так и делаю.

din63's picture

Саща, представь себе такой подход к дилеру в Канзасе! :)

Wolkodav's picture

А вот это зря... У нас в Неризиновой - проще поменять дилера.
Хотя поковырятся в "машине на три буквы" - всегда в радость, согласен.

Alex_and_Alex's picture

Ну про УАЗ к работе дилеров вопросов нет, просто денег многовато хотят. Да и ТО там настолько простое, что делается за вечер в гараже.

appolon1388's picture

Да... Помню когда Русские мотоциклы только пытались начинать работать, я общался с их руководством, там столько понтов было!
А на деле? На деле ноль без палочки.

Wolkodav's picture

Небывалое дело! Сегодня с утра еду на работу и кого-бы вы думали вижу на трассе? Урал Ретро! Итицкая сила, я сначала подумал - топик стартер тут понаехал. Потом гляжу - нет: крепёж коляски на месте, есть рычаг на баке, карбюраторы. У него стоят огромные хромированные дуги от ХД. Красиво, но клапанные крышки не убережёт.
Короче - красотищща, а не мотоцикл!

AntoniGutslasher's picture

На кутузнике? а какого цвета?

Wolkodav's picture

На "Новой Риге" из Красногорска выруливал. Ну там Ильинское шоссе, "Горки", илитные коттетдные посёлки... Вот и покупают люди илитные мотики, а не всякий ширпотреб азиатский!

Fizruck's picture

Max Terentiev, мне же все же видеться нужно как бы то не было заставить себя написать претензию на завод. Получить входящий в РМ и копию на завод.
Что касается работы РМ как дилера то тут вывод очевиден - нужно с ними кончать, только позору от них, толку НОЛЬ. Хватит с ними по хорошему.

AntoniGutslasher's picture

Да ладно, пусть продают себе Уралы.
Других то вообще нет. Согласись что если появятся конкурентоспособные дилеры в Питере, эти сами гикнутся.

ВасяПЗ's picture

Других и не будет, у РМ эксклюзив на территории РФ и СНГ.

Alex_and_Alex's picture

Продавать то хрен с ними, пусть продают. Ну а что им мешает договориться с какой-нить мастерской для произведения ТО, если у самих руки из жопы? Специфики то почти никакой, любой грамотный автомеханик сможет урал обслужить.

Fizruck's picture

Чего вы как маленький? И много контор приличных в это впишутся или путёвых механиков? Тот то и оно, по этому имеем чего быть не должно, а что делать если директор М....

Messer's picture

Денис, делай визитки и становись питерским ГуруЪ.
Дилер напродает Уралов, а владельцы подвиснут с таким отношением в сервисе.
Вот тебе и целевая группа.

AntoniGutslasher's picture

Это надо ООО создавать или ИП. Как то чеки то надо с актами людям выдавать. Печать ставить.

Messer's picture

Ну тогда и не надо ничего.

oppozitchikbas's picture

Необязательно. Можно с РМ переговорить трудоустройство Home Office. Я думаю они не будут возражать против грамотного механника по Уралам.

Dragster's picture

Можно, они только за. Во всяком случае за были полгода назад. как сейчас без понятия. От ремонтника требуется наличие ремонтного помещения (бокса), довольно большой площади. Подробности - у РМ. Я бы этим сам давно занялся. Руки благо откуда надо растут. Но площади такой у меня нету. Да и мотоциклов урал в Питере полторы штуки (новых).

Messer's picture

Как выяснилось, Форты ковыряют Уралы, только сегодня вконтактике вычитал.

Dragster's picture

А там и вычитывать нечего. Форты сейчас всем занимаются. И благо. Там ребята не криворукие. Хотя ценник у них на работы заоблачный. Накинуть на мотоцикл переднее колесо и содрать пленку (предпродажка) со слов ТС 7-8к...

ВасяПЗ's picture

И чо? Предпродажка впрыскового гирапа стоит в Москве 12 тыр.

Dragster's picture

Дилер своим людям платит сущие копейки. Поверьте, давно бы нашлись люди туда работать, если бы денежный вопрос обстоял лучше. Кто надо и так знает, куда и к кому в питере можно ездить обслуживать мотоцикл и дешево, и нормально, и с нормальным отношением к клиенту.

Messer's picture

Как выяснилось, я хорошо знаю руководителя сего сервиса.
И вот что он поведал мне о случае, который описывает ТС (слегка мною отредактировано с целью соответствия правилам форума):

хм

помню этого человека
%%%дёжь напополам
в чем то он прав, а в чёмто нет
человек специально удалялся всеми возможными способами из сервиса, ибо реально до%%я тупых вопросов от него было и висел он над человеком который гайки ему крутил
таких клиентов ваще обслуживать не хочется
то что ему там гдето про%%али зазоры и затяжки я с этим разберусь. спасибо что ссылку дал. будем проводить воспитательную беседу
а вот то что он вот так в залупу лезет, это не хорошо. это ведь мы так про него действительно забыть можем.
не по пацански это, когда всё делается на отношении и доверии, идти срать в интернеты, если тебе чтото не понравилось.... приехал и обсудил, взяли и исправили то что не понравилось
нет же, страна то мудаками полнится. надо приехать домой, обязательно найти косяк, самому всё исправить и написать в интернетах какие сервисники мудаки и пидорасы и какой он аху%%%й чувак
да вот так то по честному, нам эти уралы %%%%%% не упёрлись, мы это делаем как раз за идею, чтобы в стране наш мотопром развивался. и деньги мы за это берём не космические, а абсолютно нормальные. у нас проекты миллионные в работе постоянно, а тут какието сраные уралы с этими копейками без очереди делаются и сбивают мне все графики работы)) мне смешно читать даже както вот это всё там написанное))

и да, предпродажка любого урала у нас стоит 5к
а не 7-8
ему там не 2 часа меняли масло. ему два часа делали всякое по списку положенное.
то что он нихера не видел, так это ему не положено. был бы нормальный человек и не лез бы своим носом и советами, тогда бы сидел и смотрел и присутствовал. а вообще мы не любим работать в присутствии клиента.

в принципе, если хочешь, можешь окультурить то что я написал и изложить там на том форуме от моего лица))

чертила этот твой знакомый. По делу из его пурги понял только что насрать ему на уралы, а по тому как он затронул финансовую сторону понятно что место он случайным образом своё занимает.

Seaman7's picture

Я люблю нашу страну :)
У каждого своя карманная правда и столовая ложка желчи впридачу.

Зуев's picture

..ец. Типа, скажите спасибо, что мы есть, этакие "идейные". Этопять. Я прослезился.
То, что "страна мудаками полнится", так пускай начнут с себя, "правильных идейных (!) пацанов". С таким отношением к клиенту, который платит им деньги за работу пускай катятся они куда подальше, к своим миллионным проектам.

Бгы, это ему еще не орали: "что это за говно к окну прилипло?" ))
п.с. Мы, официалы, вообще пидоры редкие)

Messer's picture

Ну здесь нет абсолютно правой и абсолютно виноватой стороны.
Клиент тоже себя повел некорректно.
Если ты платишь деньги - это не значит, что ты можешь стоять над душой и следить за процессом.
Потому что если ты не доверяешь сервису - зачем ты платишь ему деньги?

Ну и вообще не вполне об этом разговор.
Разговор вот о чем: если ты недоволен качеством сервиса - надо идти к начальнику и выяснять отношения, добиваться своего, а не исчезать и потом строчить в интернетах нелестные отзывы.
Вот сходил бы он к начальнику, пообщался бы - совсем другое было бы дело.
Или его бы выслушали, признали ошибки и исправили их, или бы послали подальше - вот тут уже и в интернете не стыдно про них написать.

А сервис, кстати, повел себя вполне конструктивно - обещал провести с механиком беседу с глазу на глаз, чтобы такого не повторялось.

Messer:
это не значит, что ты можешь стоять над душой и следить за процессом

В приличных местах, кстате, нахождение клиента в ремзоне прямо запрещено. Сиди себе да смотри по телевизору, что там в ремзоне творится

Зуев's picture

Лев, почему клиент не пошел к директору, это его (клиента) личное дело и ни о каких "пацанских" принципах речи идти не должно. Клиент волен в любой форме высказывать свое недовольство. Тут получилось по факту: хреново сделали - "прославились" в интернете. За это топикстартера осуждать никто (и руководство сервиса в первую очередь) не имеет права.

Messer's picture

Это не пацанские принципы, это принципы нормального общения.
Понятно, что он волен вести себя либо адекватно, либо неадекватно - это его собственный выбор.
Ну так вот, адекватно в данном случае добиваться правды в сервисе, ругаться, победить.
Неадекватно - исчезнуть оттуда и поливать их грязью в интернете.
Никто его не осуждает, просто все выводы сделают соответствующие.
Насчет "прославились" - вряд ли, ибо людей, покупающих новые Уралы, здесь (да и вообще) единицы, и они никакой погоды нигде не делают.
Реноме у Фортов сделано уже больше 10 лет назад, и уже вряд ли что-то сможет его поменять.

User login